Visite nossa página de atendimento ao cliente para cancelar sua assinatura, obter ajuda com alterações de endereço, gerenciar sua revista ou assinatura digital e muito mais.

Posso renovar minha assinatura de revista online?

• Você pode renovar sua assinatura online usando nosso centro de atendimento ao cliente online. Para acessar a central de atendimento ao cliente on-line, Clique aqui ou vá para nossa página de perguntas frequentes.
• Lembre-se de incluir o endereço postal conforme aparece na etiqueta da revista, no aviso de renovação ou na fatura de cobrança em seu e-mail, bem como o número da sua conta. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da revista. O exemplo abaixo mostra a localização do número da conta em amarelo (os primeiros 10 números acima do seu nome).

Posso enviar uma assinatura de revista como presente?

• Sim! As revistas são um ótimo presente. Visite nosso loja de revistas para detalhes.

Minha etiqueta de correspondência mostra uma assinatura paga?

• A data de validade na sua etiqueta pode não indicar que sua assinatura foi paga. Depois de recebermos seu pedido de renovação, estendemos a data de validade em sua etiqueta antes do pagamento chegar.

Quando minha assinatura expira?

Você pode encontrar informações sobre o vencimento da assinatura em sua etiqueta de endereçamento. O exemplo acima mostra a localização do número da conta em amarelo (os primeiros 10 números acima do seu nome) e a data de validade.

Como acesso as informações da minha conta usando o Centro de atendimento ao cliente on-line?

• Você pode acessar informações sobre suas assinaturas de revistas, bem como seu perfil online. Para acessar a central de atendimento ao cliente online, basta clicar neste Atendimento ao Cliente link e você poderá acessar suas informações de assinatura.
• Se precisar acessar ou alterar informações sobre a assinatura da sua revista (renovar, cancelar, relatar edições perdidas, etc.), você precisará do número da sua conta, bem como do endereço postal conforme aparece na etiqueta da revista, no aviso de renovação ou no faturamento. fatura. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da revista. Veja o exemplo de etiqueta de endereçamento acima.
• Se precisar atualizar seu perfil (alterar senha, atualizar preferências de newsletter por e-mail, etc.), você não precisará de um número de conta. Você será solicitado a fazer login assim que clicar em um link, caso ainda não esteja conectado. Se você não se lembrar da sua senha, sua senha será enviada para você por e-mail se você clicar no link 'Alterar sua senha'.
• Se você tiver algum problema para acessar suas informações, você pode acessar nossa página de perguntas frequentes e enviar uma pergunta.

Como posso parar de ter problemas duplicados?

• Se você estiver recebendo duas cópias do mesmo problema, poderá relatar problemas duplicados usando nossa ferramenta on-line de atendimento ao cliente Clique aqui ou vá para nossa página de perguntas frequentes.
• Lembre-se de incluir o endereço postal conforme aparece na etiqueta da revista, no aviso de renovação ou na fatura de cobrança em seu e-mail, bem como o número da sua conta. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da revista. Veja o exemplo de etiqueta de endereçamento acima.

Como faço para substituir um problema ausente?

• Cada edição da revista deve chegar até o primeiro dia do mês. Caso contrário, use nosso centro de atendimento ao cliente on-line para relatar o problema ausente Clique aqui ou acesse nossas perguntas frequentes.
• Você precisará do número da sua conta para acessar as informações da sua conta. Verifique a etiqueta de endereço da sua revista. No exemplo de etiqueta acima, o número da conta (os primeiros 10 números acima do seu nome) está destacado em amarelo.

O que posso fazer em relação a um problema danificado?

• Se uma edição chegar danificada, estenderemos sua assinatura por uma edição extra ou substituiremos a edição danificada (se os suprimentos permitirem).
• Para relatar o problema danificado, use nosso centro de atendimento ao cliente online. Clique aqui acessar.

Como altero meu endereço de correspondência?

• Você pode alterar seu endereço através do nosso centro de atendimento ao cliente online. Para acessar a central de atendimento ao cliente on-line Clique aqui.

Quando chegará minha primeira conta?

• Se você for um novo assinante, sua conta chegará com a primeira edição da sua revista. Você pode usar o envelope de resposta anexo ou entrar no centro de atendimento ao cliente on-line Clique aqui ou vá para Perguntas frequentes.
• Lembre-se de incluir o endereço postal conforme aparece na etiqueta da revista, no aviso de renovação ou na fatura de cobrança em seu e-mail, bem como o número da sua conta. O número da sua conta está na etiqueta de endereço da revista. Veja o exemplo de etiqueta de endereçamento acima.
• Seu pagamento imediato garantirá que sua assinatura continue sem interrupção.

Quando chegará minha primeira edição?

• Você receberá sua primeira revista aproximadamente quatro a seis semanas após fazer seu pedido.
• Se já se passaram mais de seis semanas desde que você fez seu pedido, informe-nos enviando uma pergunta à nossa equipe de suporte em bhgeditor@meredith.com . Inclua seu endereço de correspondência conforme aparece na etiqueta da revista, no aviso de renovação ou na fatura.

Por que recebi outra conta quando acabei de pagar?

• Se você enviou seu pagamento recentemente, provavelmente ele foi enviado pelo correio. Por favor, descarte a conta.

Não recebi meu presente grátis.

• Os presentes impressos chegarão com a primeira edição da assinatura da revista. Se o seu livreto gratuito não foi incluído na edição da revista, informe-nos enviando uma pergunta à nossa equipe de suporte em bhgeditor@meredith.com .

Perguntas gerais/Como cancelar minha assinatura de revista

• Para cancelar ou saber mais sobre sua assinatura, visite nosso atendimento ao Cliente página. Aqui você encontrará ajuda com alterações de endereço, como cancelar a assinatura da revista, como gerenciar sua conta de assinatura da revista, quando esperar a entrega da sua revista e muito mais.

Como cancelo minha assinatura digital?

• Sua assinatura será renovada automaticamente a cada mês (para assinantes mensais) ou a cada ano (para assinantes anuais), a menos que você tome medidas para cancelá-la. Para fazer isso, abra o aplicativo ‘Configurações’ no seu iPad e selecione ‘Loja’. Toque no seu ID Apple e selecione ‘Ver ID Apple’. Assim que as informações da sua conta aparecerem, role para baixo até ‘Assinaturas’ e toque em ‘Gerenciar’. Aqui você pode ativar e desativar sua assinatura.

Como cancelo minha(s) assinatura(s) da próxima edição?

• Se você não recebeu uma notificação por e-mail informando que sua assinatura foi cancelada, siga as etapas abaixo para cancelar sua conta.

1. Ir para nextissue.com
2. Toque no botão Cadastre-se / Entrar no canto superior direito
3. Faça login em sua conta
4. Toque em Resumo da conta
5. Em Histórico de pedidos, toque em Cancelar para todas as suas assinaturas.

Meu pedido foi aceito?

• Todos os seus pedidos on-line podem ser encontrados em nosso centro de atendimento ao cliente on-line. Se o seu pedido não estiver listado lá, ele não foi aceito pelo nosso sistema.
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