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Advocacia

As vinícolas criando espaços inclusivos para hóspedes com deficiência

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“Salas de degustação ou outras instalações públicas devem atender naturalmente aos requisitos atuais da ADA”, diz Rob Kowal, um enólogo de longa data.



ADA, que significa o Lei dos Americanos com Deficiência , fornece regulamentações para garantir que os espaços públicos sejam acessíveis para pessoas com deficiência. Infelizmente, os padrões ADA nem sempre são cumpridos.

“Passeios pela adega, sala de barris ou vinhedo geralmente apresentam obstáculos intransponíveis de acessibilidade”, diz Kowal.

Veja como algumas vinícolas estão mudando isso.



Produtores conscientes trabalhando por um futuro melhor

Pensando à frente

“[Acessibilidade] faz parte de nossa cultura local e também é consistente com os valores da família King - valores de respeito pelos outros e inclusão”, disse Jenny Ulum, diretora sênior de comunicações da King Estate Winery em Oregon.

“Estamos no negócio de hospitalidade e queremos que todos se sintam bem-vindos na King Estate. Afinal, a maioria de nós está ... temporariamente apta. ”

King Estate Winery tem banheiros acessíveis e um balcão inferior em seu bar de degustação. Ulum é rápido em notar que eles trabalharam duro para tornar toda a propriedade acessível, incorporando rampas, travas de função única aprimoradas, barras de apoio, marcações de meio-fio e estacionamento acessível adicional em seu centro de visitantes.

Ela diz que o negócio também identificou áreas onde eles podem evoluir no futuro, como adicionar abridores de portas automáticos e um suporte de host rebaixado.

Melhorando o acesso digital

Claro, às vezes as vinícolas podem nem saber que são inacessíveis para pessoas com deficiência até que sejam informadas.

Fox Run Vineyards no Finger Lakes pertence e é administrado por Scott Osborn e sua esposa, Ruth. Eles trabalharam com uma organização de deficientes para que sua sala de degustação correspondesse aos padrões com rampas para cadeiras de rodas, um bar baixo e mesas altas sob as quais cadeiras de rodas pudessem caber.

Desde então, eles adicionaram um elevador e criaram uma variedade de canais para os hóspedes entrarem em contato com a vinícola. Eles atendem às necessidades dos funcionários com deficiência de várias maneiras, desde fazer adaptações em suas funções até trabalhar com um coach de trabalho

No entanto, uma ação judicial focada especificamente em seu site foi movida contra eles no início de 2019.

“Essa experiência nos fez perceber que nossa interação com as pessoas tinha um alcance muito maior do que apenas o prédio onde as pessoas nos visitavam”, diz Scott. “Agora os consumidores interagem com nosso negócio de maneiras diferentes, como online e por meio de mídia social, e temos que nos certificar de que continuamos a pensar sobre acessibilidade à medida que nosso negócio evolui.”

Kelli Shaffner, a gerente de marketing e comunicação da vinícola, e Jessica Worden, a gerente do escritório, dedicaram mais de 200 horas para tornar o site compatível com leitores de tela. A equipe agora mantém contato com o Centro para os direitos das pessoas com deficiência em Rochester, NY, e incentiva outros proprietários de empresas a trabalharem também com suas organizações locais para deficientes.